Regulamin serwisu bio-medycyna.pl
Dostawa, płatność i zwrot
*Większość partnerów dostarcza bezpłatnie; koszt i czas dostawy (zwykle 2–5 dni roboczych) mogą zależeć od partnera i kuriera i są potwierdzane telefonicznie przed wysyłką. Zwrot: 14 dni od otrzymania, zgodnie z prawem konsumenckim kraju dostawy.
1. Charakter serwisu
Operatorem serwisu bio-medycyna.pl jest bio-medycyna.pl. Serwis ma charakter redakcyjny i informacyjny. Publikuje recenzje produktów, porównania i poradniki dotyczące suplementów zdrowotnych. Nie sprzedaje produktów, nie przyjmuje płatności i nie jest stroną umowy sprzedaży.
2. Usługa „Bezpłatna konsultacja”
Na stronach produktów można przesłać zgłoszenie na bezpłatną konsultację telefoniczną. W formularzu użytkownik podaje imię i numer telefonu. Wysłanie zgłoszenia nie jest zakupem produktu, nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży i nie zobowiązuje do zakupu. Konsultację prowadzi doradca jednego z partnerów serwisu, będącego sprzedawcą lub dystrybutorem produktu. Doradca odpowiada na pytania i pomaga dobrać sposób stosowania zgodnie z zaleceniami producenta. Konsultacja nie jest poradą lekarską ani konsultacją medyczną i nie zastępuje wizyty u lekarza lub farmaceuty. Suplement diety nie zastępuje zróżnicowanej diety ani leczenia.
3. Ceny i zawarcie umowy sprzedaży
Ceny przedstawione w serwisie mają charakter orientacyjny. Wiążącą cenę, warunki dostawy i dostępność produktu potwierdza doradca telefonicznie. Umowa sprzedaży jest zawierana dopiero podczas rozmowy, bezpośrednio między użytkownikiem a sprzedawcą będącym partnerem serwisu. Płatność za produkt odbywa się przy odbiorze, za pobraniem, bez przedpłaty.
4. Odstąpienie od umowy, reklamacje i zwroty
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, w tym co do zasady 14-dniowy termin w Unii Europejskiej, przysługuje na zasadach określonych w prawie konsumenckim właściwym dla kraju dostawy. Reklamacje, zwroty i obsługę odstąpienia od umowy prowadzi sprzedawca, z którym użytkownik zawarł umowę. Informacji o właściwych warunkach należy szukać w ustaleniach przekazanych przez sprzedawcę.
5. Wynagrodzenie serwisu
Serwis może otrzymać od partnerów (sprzedawców i dystrybutorów produktów) wynagrodzenie za przekazane zgłoszenie na bezpłatną konsultację, również za pośrednictwem podmiotów pośredniczących w przekazaniu zgłoszenia. Wynagrodzenie nie wpływa na oceny produktów ani treść recenzji.
6. Odpowiedzialność serwisu
Treści serwisu mają charakter informacyjny i są przygotowywane z należytą starannością, jednak mogą nie uwzględniać indywidualnej sytuacji użytkownika ani zmian dotyczących produktów. Przed zastosowaniem suplementu warto skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą. Serwis nie odpowiada za zawarcie ani realizację umowy sprzedaży przez sprzedawcę, w tym za jakość, dostępność, dostawę, płatność, reklamacje i zwroty. Postanowienia te nie ograniczają praw użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
7. Własność intelektualna
Treści opublikowane w serwisie, w tym teksty, recenzje, zestawienia i elementy graficzne, podlegają ochronie prawnej. Nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać w całości lub części bez wymaganej zgody uprawnionego, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych podanych w formularzu bezpłatnej konsultacji, opisuje Polityka prywatności serwisu. Użytkownik może skorzystać z praw przysługujących mu na podstawie RODO i obowiązujących przepisów.
9. Kontakt i zmiany regulaminu
W sprawach dotyczących serwisu lub niniejszego regulaminu można skontaktować się pod adresem kontakt@bio-medycyna.pl. Serwis może aktualizować regulamin, w szczególności w razie zmian w sposobie działania lub wymogach prawnych. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie. Do korzystania z serwisu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.